說到日本便利商店近期的熱門話題，應該要屬LAWSON品牌識別大革新啦！特別邀請nendo設計的創辦人佐藤大操刀，從品牌LOGO到形象識別，甚至商品包裝全面翻新，將過往分散式的設計模式，通通重新統合，改以更柔和簡約的樣式，也引發各界熱烈討論。然而包裝改版上市後，卻引起正反兩極的消費評價，到底怎麼回事呢？一起來看看日本民眾的反應吧！
圖片來源
圖片來源「L basic」品牌集合約80項日常定番用品，針對消費生活設計適切規格或容量，希望能藉此避免過度浪費，達到合理的品質。包裝上則分為兩大類，採米色與灰色基調設計，食品類如鮮奶、土司等以米色為基礎，生活雜貨製品則以灰色呈現，系列商品重新換裝，看上去更有整體感。
圖片來源新包裝將商品內容變更為插畫圖樣呈現，捨棄過往使用照片的常態，商品名更同步以日文、英文、中文與韓文等四種語言顯示，對於大量外國旅客也更為便利。另外，像是常見的價格與商品說明等情報，也都改以店頭POP告知，與換裝後的簡約設計精神相符，減少資訊轟炸，讓日常回歸簡單。
圖片來源「L marche」品牌則包含「L basic」以外的菓子、冷凍食品約600品項。包裝外觀同樣由以往商品照片呈現，改為手繪插圖風格，字體也變更為較柔和的色調，擺脫從前便利商店以男性客群為主，給人較為陽剛生硬的形象，商品能更吸引女性消費者。
圖片來源LAWSON表示這次設計概念也是與其『期望成為消費者休閒放鬆的街角站』願景相合，秉持著「供應美味、守護健康及愛護環境」的三大顧客守則，期待透由品牌LOGO與包裝設計革新，也讓顧客產生共鳴，才大膽地使用更有溫度感的手繪，帶來沉靜感的簡約設計，同時保留最低限商品資訊，試圖展現不同既往的形象。
圖片來源廣受女性歡迎的「NATURAL LAWSON」，LOGO象徵「大自然的恩惠」、「收穫」等意涵，新識別樣式保留代表元素，置入L字樣讓畫面更簡約。
圖片來源「MACHI café」結合城鎮圖樣，咖啡杯與外帶包裝也一併換新。
圖片來源原本就只有文字的「炸雞君」，用L字樣搭配可愛的雞造型框，活潑又有品牌風格。
圖片來源招牌甜點系列「Uchi Café」維持半透明感的包裝，但原本文字區塊收斂得更簡潔，質感十足提升。
圖片來源「飯糰屋」變化得最小，改辦後將L字收納進可愛的飯糰圖樣中。藉由nendo改造的新設計包裝，期望消費者在家享受LAWSON商品，都能感到愉快。
來到冷藏飲料區，單看LAWSON的自有商品，一致性風格確實避免了紛雜的突兀感，陳列視覺上也很有氣勢，另外手繪插圖的形式帶點文青風格，讓食品不會顯得生硬。
走進冷凍品區，拿起包裝可愛俏皮的巧克力冰棒，與冷藏飲料同屬「L marche」品牌系列，如LAWSON的設計概念，不僅內容物用插圖表現，周邊也有關聯圖樣，簡約柔和風格令人印象深刻。
接下來看看冷藏食品和下酒零食，並將鏡頭稍稍拉遠，似乎問題點漸漸浮現了？！有點距離的情況下，最先能識別的資訊，比起文字果然還是圖樣，或甚至能直接看到商品內容，此時可能就要停下腳步看個仔細囉！
一樣是稍有距離的狀態，移動至另一個冷凍食品區，放置在臥式冰櫃的情況下，俯瞰商品好像開始能體會網友說的「辨識吃力」問題，眼力不夠的人可能就得拿起商品才知道真相。
最後來看同時與其他品牌陳列的視覺感受，冷藏食品區上層是魚類配菜、下層最左側有鹽煮毛豆，這些是改版後的LAWSON自有商品，下層中間與右側是其他品牌商品，包裝風格明顯不同，不知道大家看了後又有怎樣的感覺呢？
圖片來源柔和簡約基調 L basic & L marche
佐藤大從春季起便擔起LOGO及包裝變更設計的重責，這次革新主要針對自有品牌「LAWSON Select」與品類個別品牌統合等兩大面向著手，將LAWSON原有LOGO取「L」字加牛奶瓶形狀，融合為簡化版本，並結合不同機能圖樣，讓形象更簡約，應用上也能更廣泛、更彈性。近700品項的「LAWSON Select」將分作「L basic（エル ベーシック）」與「L marche（エル マルシェ）」兩大品牌線，接下來會依序切換成新包裝樣式。
圖片來源「L basic」品牌集合約80項日常定番用品，針對消費生活設計適切規格或容量，希望能藉此避免過度浪費，達到合理的品質。包裝上則分為兩大類，採米色與灰色基調設計，食品類如鮮奶、土司等以米色為基礎，生活雜貨製品則以灰色呈現，系列商品重新換裝，看上去更有整體感。圖片來源新包裝將商品內容變更為插畫圖樣呈現，捨棄過往使用照片的常態，商品名更同步以日文、英文、中文與韓文等四種語言顯示，對於大量外國旅客也更為便利。另外，像是常見的價格與商品說明等情報，也都改以店頭POP告知，與換裝後的簡約設計精神相符，減少資訊轟炸，讓日常回歸簡單。圖片來源「L marche」品牌則包含「L basic」以外的菓子、冷凍食品約600品項。包裝外觀同樣由以往商品照片呈現，改為手繪插圖風格，字體也變更為較柔和的色調，擺脫從前便利商店以男性客群為主，給人較為陽剛生硬的形象，商品能更吸引女性消費者。圖片來源LAWSON表示這次設計概念也是與其『期望成為消費者休閒放鬆的街角站』願景相合，秉持著「供應美味、守護健康及愛護環境」的三大顧客守則，期待透由品牌LOGO與包裝設計革新，也讓顧客產生共鳴，才大膽地使用更有溫度感的手繪，帶來沉靜感的簡約設計，同時保留最低限商品資訊，試圖展現不同既往的形象。個別品牌統合 印上L字識別更簡化
另一個改版重點則是依商品類別及客層而衍生出的個別品牌，包含「NATURAL LAWSON」、「MACHI café」、「炸雞君」、「Uchi Café」、「飯糰屋」等，過去因導入時間點不同，視覺設計上顯得相當分歧，這次革新便將簡化後的「L LOGO」樣式，同樣融合原品牌特色，重新設定LOGO，換裝後的品牌們，既不失原有的意象，與LAWSON的連結感也更強烈了。
圖片來源廣受女性歡迎的「NATURAL LAWSON」，LOGO象徵「大自然的恩惠」、「收穫」等意涵，新識別樣式保留代表元素，置入L字樣讓畫面更簡約。圖片來源「MACHI café」結合城鎮圖樣，咖啡杯與外帶包裝也一併換新。圖片來源原本就只有文字的「炸雞君」，用L字樣搭配可愛的雞造型框，活潑又有品牌風格。圖片來源招牌甜點系列「Uchi Café」維持半透明感的包裝，但原本文字區塊收斂得更簡潔，質感十足提升。圖片來源「飯糰屋」變化得最小，改辦後將L字收納進可愛的飯糰圖樣中。藉由nendo改造的新設計包裝，期望消費者在家享受LAWSON商品，都能感到愉快。包裝換新美麗卻不實用？！選購不易疑慮引發爭議
LAWSON發布品牌LOGO和包裝改版的消息，立刻發起熱烈討論，不少人認為「（包裝更換後）看起來更時尚了」、「商品變得很可愛」等，類似的正面評價顯示這次改版的確帶給消費者耳目一新的感受。然而新包裝上市後，卻接連收到負評！「商品變得很難分辨」、「購物非常不方便」、「不小心就會拿錯」等抱怨聲四起，甚至還掀起評論熱潮。
其中最大的問題就在辨識度不佳和選購不易。首先以往商品內容常以照片呈現，但這次改版卻改用手繪圖，且圖樣普遍不大，選購上得要多花點時間。其次商品字體也變小，在無照片輔助的情況下，更添辨識困難度，不少人反應稍不注意便會選錯，甚至買到含過敏源的商品就更不妙。此外，針對視力不佳的中老年或原本就要靠圖片辨識的族群，這樣的設計很不友善，尤其是現今日本50歲以上的人已超過半數，包裝美麗卻很不實用。實際走訪現場，大家也來感受一下吧！ローソンPB商品の新パッケージ、どれが何やら見分けがつかず超不便。眼鏡を忘れてきたので、いちいち手に取らないと商品名が読めなかった。なんでこんな反ユニバーサルデザインを採用するのかな pic.twitter.com/SsI7r4EuMK
— junkTokyo (@junktokyo) May 17, 2020
來到冷藏飲料區，單看LAWSON的自有商品，一致性風格確實避免了紛雜的突兀感，陳列視覺上也很有氣勢，另外手繪插圖的形式帶點文青風格，讓食品不會顯得生硬。走進冷凍品區，拿起包裝可愛俏皮的巧克力冰棒，與冷藏飲料同屬「L marche」品牌系列，如LAWSON的設計概念，不僅內容物用插圖表現，周邊也有關聯圖樣，簡約柔和風格令人印象深刻。接下來看看冷藏食品和下酒零食，並將鏡頭稍稍拉遠，似乎問題點漸漸浮現了？！有點距離的情況下，最先能識別的資訊，比起文字果然還是圖樣，或甚至能直接看到商品內容，此時可能就要停下腳步看個仔細囉！一樣是稍有距離的狀態，移動至另一個冷凍食品區，放置在臥式冰櫃的情況下，俯瞰商品好像開始能體會網友說的「辨識吃力」問題，眼力不夠的人可能就得拿起商品才知道真相。最後來看同時與其他品牌陳列的視覺感受，冷藏食品區上層是魚類配菜、下層最左側有鹽煮毛豆，這些是改版後的LAWSON自有商品，下層中間與右側是其他品牌商品，包裝風格明顯不同，不知道大家看了後又有怎樣的感覺呢？不過即使如此，LAWSON這波改版確實引發許多關注與討論，新設計風格還衍生出許多仿效創作，像是特色的插畫形式，就有網友發揮創意，套用在各種日本民間故事，趣味的發想也引來熱烈讚賞與轉發，看來這次包裝變更還會有更多後續啦！ローソンプライベートブランドの日本昔ばなし pic.twitter.com/PriH5TvQHO
— 北向ハナウタ (@1106joe) June 5, 2020
日本LAWSON設計新氣象 正反兩極評價你又怎麼看呢？！
這次改版引起的討論與爭議，LAWSON應該始料未及，對此官方也表示將收集大眾的意見及回饋，後續會朝向對消費者而言更易辨識、創造更好的體驗的設計邁進。不過整體來說，這次提出增強品牌一致性的概念，針對熱食區咖啡、炸雞等長久以來識別分散的問題，確實在視覺統合上邁出一大步，未來LAWSON與nendo還會有更多合作，就讓我們拭目以待吧！
