來日本搭電車，你知道這5個NG事項嗎?

雖然一整天下來於電車內所渡過的時間可能不算長，但通勤可說是每日必行之事。這樣的時間總合在一起，也能累積成相當長的時間。日常生活當中最常乘坐的電車上，也常需要跟陌生人一起乘坐，說不定自己有些行為在不知不覺中已經造成了他人困擾。根據日本民營鐵道協會於2015年年底所進行調查結果，來了解於電車內造成他人困擾的行為有哪些吧。

■去年於電車內造成他人困擾的行為排行榜第一名是？

在車站或電車內，到底什麼樣的行為會給他人造成困擾，或他人最為在意的行為具體而言有哪些呢？想必佔據前三名的排行、各位也會不約而同感到贊同。根據日本民營鐵道協會於2015年10月1日至11月30日的兩個月期間內，針對電車內禮儀相關事宜向2015位民眾進行問卷調查的結果來看，於電車內會造成困擾的行為前三名各為第一名的「大聲對話或喧鬧等」、其次則為「坐姿」、「上下車的禮儀」。而第4名和第5名則為「手機不關靜音或講電話」、「耳機聲過大」等，最為明顯的就是與聲音相關的行為特別會造成他人困擾。

而「坐姿」像是坐姿不雅、在空位上放置包包或行李、雙腳張得很開等這類，沒有考慮到其他乘客心情的行為，也特別會造成他人的困擾。而有關、「上下車的禮儀」具體最令人困擾的行為，則為站在車門附近卻不移動妨礙他人下車，以及為趕乘車不顧安全奔跑等行為。

其他像是「行李拿法或放置方法、「垃圾・空瓶子等放置」、「車廂內化妝」、「坐在電車地上」、「抽煙」則各自進入到10名以內。

■有意識到自己在享用食物嗎？

再者，根據「at home VOX」的調查結果來看，於電車內飲食的行為多少也會讓人感到困擾。根據這項調查報告來看，雖然僅有19.2％表示於電車內飲用飲料是不合禮儀之行為，但有60.4％的比例表示飲酒這類的行為是最為造成困擾之行為。畢竟在狹窄的電車空間內身上充滿酒味或喝醉的話，多少會帶給周圍的人困擾。

至於食用麵包或飯糰、零食等行為，則有37.2％的人覺得是「不禮貌行為」。所以不只是喝酒，於電車內吃東西或是喝飲料，就某種程度上就已經算是造成他人困擾的一種行為了。

■電車上良好的禮貌

那麼在電車上，究竟要注意些什麼會比較好呢？

可以根據日本民營鐵道協會所做出的問卷調查，在車站或乘坐電車時，這樣的行為會讓人感到「溫馨」或「真開心」的親身體驗來得知。

例如，在電車上碰到訪日的外國人有所詢問時，努力地進行說明、或是讓位給年長者等光景都特別會讓人感到溫馨。還有就是，當看到有娃娃車上下車時，順手給予幫助的行為也特別讓人感到體貼。對於乘坐禮儀上，像是讓位或是空位不要全被自己佔走，試著多少體貼他人的行為也是非常重要的。

在每天所要搭乘的電車上，多加了解有哪些行為會造成他人困擾、養成良好的乘車禮儀，能讓自己及他人都有段心情美好的乘車時光。

取材、撰文／石原亞香利