不管是國內或是國外旅遊，現代人都有很多搭乘飛機的機會。即使是小朋友也是一樣。但是對家長來說，最怕的想必是「小朋友在飛機上不停哭鬧的話怎麼辦呢？」這次，就讓現任的日本航空空服員的上松可奈子（以下皆為上松）讓解說如何順利的帶小朋友坐飛機喔。如果你有小朋友而想要帶他們出國的話，你一定不能錯過這一篇了！■ 上機前◎ 起飛時間點帶小朋友搭飛機時，重要的是起飛的時間。＞ 上松說「最好能選擇不影響平常生活節奏的時間，以不勉強小朋友為優先」例如完全不想睡覺的時候，即使是大人在昏暗的機內也不太容易入睡，更何況是小朋友呢。尤其是小朋友不習慣與平時不同的環境，當然會感到不安的。如果是飛長程的話可能真的比較辛苦，如果可以選擇不脫離平時生活作息的時間搭機的話，對小朋友而言會比較容易。盡量不要選擇凌晨或是太早的班機，最好是選擇傍晚起飛，當飛機平穩時也是小朋友要休息的時間喔。◎ 機上的座位當你決定好班機時，就可以預約座位了。什麼樣的座位會讓你的旅程更方便呢？＞ 上松說「最好是選擇靠窗的2人／3人位子，就不用擔心與其他人一起了。如果只有一個大人帶著小孩子的話，最好選擇靠走道的位子，才方便進出」盡量不要選擇機體中央4人坐的位子，而是選擇左右兩篇2人或是3人做的位子。如果是可以自己坐的小朋友的話，可以讓她／他坐靠窗的座位，利用外面的景色來轉換注意力。如果是襁褓中的嬰兒，那最好選擇靠走道的座位，方便換尿布或是在機內抱著走路安撫。＞ 上松說「選擇離廚房靠近的位子的話，空服員也比較容易幫忙，可以讓你更加安心喔」◎ 有哪些是可以事先預約的服務呢？想必大多數的家長，都會準備尿布給有需要的小朋友吧。但是萬一不夠了呢？＞ 上松說「在日航的國際線都有準備尿布，也有準備給小朋友的餐飲，但是都要事先預約，以免向隅喔」機内餐飲會隨著小朋友的月齢以及年齢而備有3種副食品，幼兒餐，以及兒童餐。其他像是嬰兒床以及兒童座椅都是可以透過事先預約而享有的服務，所以記得一定要趕快預約喔。◎ 如何讓小朋友在飛行途中睡覺呢？從check-in到上機，有一段時間。其實這段時間就是「魔法的時間」，可以決定小朋友上機後的行為呢。＞ 上松說「先讓小朋友在機場內設有的遊樂園大玩一番的話，上機後就很容易入睡喔」在等飛機的空檔時間，大多數人都是忙著逛免稅商店或是坐在咖啡廳休息吧。如果這時候可以讓小朋友多玩一下的話，等到他們坐下來時就會馬上入睡呢。安靜的睡了的話，對大人而言也比較輕鬆。雖然沒有保證所有的小朋友都一定會睡覺，但是這是值得一試的方法。可以事先調查要去的機場有沒有小朋友可以遊玩的場所喔。■ 小朋友在機内大哭了。。。即使做了萬全的準備，還是有小朋友會哭的。這時候可以讓空服員幫忙你的。＞ 上松說「首先我們會積極陪伴在安撫小朋友的媽媽身旁。媽媽如果不安的話，小朋友也會感受到，連帶影響他們的情緒，所以我們會先幫助媽媽放鬆。另一方面，我們會發耳塞以及眼罩給坐在附近的乘客，把干擾減到最低」小朋友大哭的話，家長很容易會感受到來自周遭的壓力。這時候就不要客氣，讓空服員來幫你的忙吧。＞ 上松說「我們會利用機內所有的材料來製作簡單的玩具。國內線則是有當媽媽的空服員把自己帶的故事書借給客人讀給小朋友聽呢。我們也可以幫忙泡奶粉，所以如果有需要，歡迎隨時告訴我們喔」如果沒有經驗的人，很難了解怎麼泡奶粉以及幾度才適合小朋友喝。當然，所有的日航空服員都有接受過這方面的訓練，所以即使是單身的空服員也會泡奶粉，請大家放心。從這個角度看來，坐在離廚房近的位子真的是明確的選擇。＞ 上松說「起飛／降落時會因為內耳壓力而哭的小朋友，可以利用喝奶或是果汁以及吃糖果來減輕這些症狀喔」即使大人也會因為氣壓的關係而耳朵痛，就別說是小朋友了。尤其是無法表達自己感覺的小朋友，最好是事先預防才不會引起大哭。＞ 上松說「如果是可以自由在機内移動的時候，我們會幫助把客人安排到沒有人坐的地方，有時候只要換個環境，在比較昏暗的地方，小朋友就會平靜下來，甚至入睡呢」有些小朋友被許多陌生人包圍之中，容易感到壓力而哭鬧。這時候改變環境的話，也可以讓小朋友有安心感的。■ 比較大的小朋友
即使不是嬰兒，家長還是有許多要煩惱的事。尤其是比較活潑的小朋友，坐不久就會開始踢前面的座椅，或是到處亂跑呢。該怎麼樣才能讓他們在飛行途中安靜的渡過呢？＞ 上松說「可以帶平時小朋友喜歡，又不會發出聲音的玩具。長程的話，可以讓小朋友看前方的電影。其他像是帶DVD播放機或是遊戲機，或是平板電腦等等也都是解決辦法之一」如果要帶DVD播放機或是平板電腦的話，最好也帶耳機以及充電器。總之準備小朋友喜歡，然後又不會影響到其他人的玩具就對了。■ 首推的服飾以及小物最後，帶小朋友坐飛機時，該穿什麼樣的衣服呢？＞ 上松說「在狹小的機内容易打翻飲料，或是因為亂流而長時間無法動彈時，最好可以準備一套預備的內衣與外衣」如果只是把牛奶打翻了，那也就算了，如果是來不及上廁所的話呢？想到這裡，就突然覺得準備多一套內衣褲以及簡單的外衣是真的有其需要的。＞ 上松說「我常常看到有許多親餵的媽媽都會帶一條哺乳巾罩，不但方便餵奶，還可以用來保溫或是讓小朋友玩耍，真的是很萬能呢」不只是餵奶，還可以讓小朋友玩耍，真的是很方便的。還有，通常有小朋友的家長都會穿著比較輕便的服飾，尤其是在機內更是需要如此。＞ 上松說「有小朋友的家長也適合穿著容易調節體溫的衣服喔。只要一件披肩，就會更加安心呢。還有，不要穿太緊或是太硬的衣服。尤其是媽媽們最好不要穿太短的裙子喔」避免牛仔褲等等的緊身衣，選擇比較可以活動的服飾吧。有很多人在去度假時，會隨著當地的天氣而在機內就做清涼打扮，但是小朋友還是別忘了要多穿一件，才不會因為機內的冷氣而感冒了。■ 舒適的旅行由事先準備開始！帶小朋友旅行時，別忘了選擇航班，預約座位以及餐飲／需要的輔助，以及確認行李喔。雖然有了小朋友東西會增加而變得不太方便，但是還是要仔細檢查有沒有遺漏重要東西的。小朋友比大人敏感，容易受到大人情緒影響。與其擔心小朋友會不會哭鬧，還不如放寬心情想「應該沒問題吧」，小朋友反而容易放鬆而不哭鬧呢。即使有什麼問題，空服員也會協助你的，所以不要太過擔心喔。別忘了最重要的，是享受與小朋友一起旅行的時光喔。◎ 協助採訪日本航空公關部企画組空服員上松 可奈子（寫＆編輯：nanapi編輯部）- 文章來源
- 讓生活更方便的小秘訣及方法滿載的情報網站。
