【日本暢銷商品開發秘辛】SUNSTAR文具『STICKYLE剪刀』熱賣的理由

假如依剪刀本身的形狀直接縮小會變得不好使用，攜帶性與使用方便性無法兼顧，不過Sun-Star文具的『STICKYLE剪刀』解決了這項問題。

2010年11月問世的『STICKYLE剪刀』為攜帶方便的筆型剪刀，乍看之下會以為是原子筆，拿掉蓋子，刀身與刀柄便會展開。本體大小W14×H116×D18mm，刀長35mm，至今累計銷售約380萬支。

　

■專為年輕女性設計，刻意取消握柄

『STICKYLE剪刀』的誕生經過是由於現已退休的企劃負責人在某次所看見的景象，承接『STICKYLE剪刀』開發的長嶺博斗先生（創意思考本部○☆Core團隊）做了以下的說明。

「據我聽說那是在2008年尾牙季時的事，企劃負責人在餐飲店排隊等結帳，剛好看見要結帳的年輕女性打算用手撕折價券交給店員的樣子。那位年輕女性也有些手忙腳亂，然後一臉不好意思地將折價券交給了店員，企劃負責人就是從這一幕提出能輕鬆帶著走的剪刀企劃案。」

一般人平常並不會將剪刀帶著走，不過從這幕景象，企劃負責人深信使用方便的小型剪刀有其市場需求。

客層族群鎖定年輕女性。這是由於女性在外使用剪刀的場面比男性來得多，不光是剪折價券，也可想像得到女性會用來剪大頭貼之類的。

關於大小方面，經檢討後決定設計為放進化妝包也不會顯得突兀的。負責宣傳的大森麻里奈小姐（商品企劃本部行銷部第二團隊）表示「構想是來自睫毛膏等」。

另一方面，剪刀造型刻意取消穿過手指的握柄。首先，制定約50項草案，然後著重於沒有握柄的剪刀構想，使用免洗筷與橡皮筋進行檢討，並決定制作約30項使用鋼絲的設計案。據大森小姐表示，取消握柄的理由是針對女性設想。

「比如對有擦指甲油的女性而言，穿過握柄會擔心指甲油剝落。另外，當時正流行使用水鑽裝飾物品，許多女性會在各種東西上面做裝飾。專為女性設計的筆型剪刀用起來方便，裝飾也容易，剛好符合女性的需求。」

不過，取消握柄的話，刀刃就無法開合。為解決這個問題，『STICKYLE剪刀』採用一般剪刀沒在使用的彈簧。彈簧從支點延伸到刀柄附近，一拿掉蓋子，刀身與刀柄就會經由彈簧的彈力展開。只不過，彈簧太強太弱都會造成使用不便，而且用彈簧的話，剪裁效果恐怕會大打折扣。鋒利度是以能夠剪衛生紙為目標，為此需要時間調整。

從支點延伸到刀柄接合處附近的彈簧。

最終完成的『STICKYLE剪刀』在公司內部進行試用調查，獲得年輕女職員的高評價。可放進化妝包的大小，外觀簡潔俐落，這兩點受到肯定。

只不過，傾向重視功能性的男性職員反應未必都很好。當時負責業務拓展，目前負責宣傳的鈴木洋人先生（創意思考本部商品銷售部）提到，從女性職員並非看功能，而是看外觀等反應，他便理解女性選擇商品是注重哪些地方。鈴木先生說「雖然我最初心想『真是這樣嗎？』，不過既然是鎖定的年輕女性族群說的，那就錯不了，因此我有信心，這項商品有其市場需求」。

Sun-Star文具

創意思考本部○☆Core團隊

長嶺博斗先生（左）

創意思考本部商品銷售部

鈴木洋人先生（中）

商品企劃本部行銷部第二團隊

大森麻里奈小姐（右）

■自發售起1年，生產趕不上需求

話雖如此，鈴木先生又說「我原本對於拿到店面販售也是抱持存疑」。或許就因為這點，『STICKYLE剪刀』是以一年生產10萬支的計畫發售，先測試市場的反應。不過發售之後，銷路超乎預期，市面上持續缺貨。鈴木先生回想當時「自發售起約1年都是生產趕不上需求的情況」。

造型設計及大小自然是不必多說，也由於採用女性喜愛的柔和色調而獲得年輕女性的高度支持。不過，因為男性的評價也高，所以在2011年色彩變更為現在的白、黑、藏青、亮粉紅，男性使用也不彆扭。

另外，形狀也隨著色彩略微變更。2010年發售的『STICKYLE剪刀』因考慮到安全性而做稍微旋蓋式的設計，但想立即用時無法迅速取出，所以改為直接蓋上。

雖然這些變更奏效也是持續熱賣的要因，不過最具效果的是圖樣造型及卡通造型的『STICKYLE剪刀』發售。長嶺先生說「我們每年會發售一次非卡通人物的休閒圖樣造型，以此作為促銷手法擴大銷路」。由於圖樣造型博得好評，甚至決定從2014年起固定推出。另外，該公司擅長的卡通造型至今也推出迪士尼等多種款式。

由於這些推陳出新，客層也可看出變化。大森小姐表示「目前是深得學生族群的支持」，放進筆袋帶著走，在學校用來剪列印的紙張。青少年取向的雜誌做文具特集時經常會介紹到也帶來不小的影響。

■月產50支的『THE STICKYLE forest』

然後，『STICKYLE剪刀』也推出了高級品。2015年6月，『THE STICKYLE forest』開始發售。

『THE STICKYLE forest』的蓋子及刀柄為木製，由北海道的旭川木工一支支手工製作完成。月產僅50支，在東京、銀座的伊東屋銀座總店先行發售。

『THE STICKYLE forest』。左起為楓木、櫻桃木、胡桃木。

長嶺先生說「企劃、開發的經過是有人提到如果採用不同的素材，表現出高質感的『STICKYLE剪刀』也是不錯呢」，於是從2014年開始不斷摸索，嘗試新素材。

「我們製作了各種不同的試作品，並檢討能否量產的可能性。比如，貼金箔或上漆的『STICKYLE剪刀』。雖然加工方面拜託了專業工匠，但金箔厚度及漆的塗膜會導致蓋子很難蓋上。」（長嶺先生）

貼金箔（左）與上漆（中、右）的『STICKYLE剪刀』。

要貼上或塗上什麼的情況，金屬模具就必須重新製作，於是便浮現了對素材切削加工製作的點子。素材研究過要用金屬或木材，最終選擇了質感較佳的木材。長嶺先生說「由於需花相當多的工夫及成本，因此鎖定成人族群走高級路線，但同時也想藉此契機提高『STICKYLE剪刀』基本款的知名度」。

★★★採訪後得知『STICKYLE剪刀』暢銷的３要因★★★

1.小型化與使用方便性兼顧

如果小型化就容易犧牲使用方便性，不過，『STICKYLE剪刀』的鋒利度自然是不必多說，更採使用方便的造型等，兼顧了小型化與使用方便性。

2.不像剪刀的造型設計

乍看之下只會認為是支筆，即使放進筆袋或化妝包也不顯突兀。不像剪刀的造型設計吸引了消費者目光並挑起購買欲。

3.支持客層廣泛

雖然起初是鎖定年輕女性族群，之後別說是男性，也獲得了學生的支持。除了瞄準的客層以外也獲得了廣泛的使用者。

在外用剪刀的機會除了剪折價券及大頭貼時以外，還可想到剪下衣服的標籤或打開零食包等多種用途。平常會將『STICKYLE剪刀』帶著走的鈴木先生也說「在外面的用途多到令人意外」。在外需要用剪刀時，只要能俐落地拿出『STICKYLE剪刀』，在別人眼中可能就是個能幹的人。

商品資訊

http://www.sun-star-st.jp/sscmssys/dd?DEPLOY_CODE=merchanttab&SK_SERIES_ID=408

文／大澤裕司

筆者介紹：採訪作家，以商品製作相關為中心，涵蓋類別林林總總意外地廣泛，主要採訪主題為商品開發、技術開發、生產、工廠等，每天都為了尋找連載題材四處奔走。